Front Desk - Guest Service

Siempre noté que mis vacaciones -que coinciden con mi cumpleaños- marcan un punto de inflexión; al regresar a Buenos Aires, mi energía se renueva por completo. El 2024 no fue la excepción. Tras volver de la costa y retomar mi rutina entre el trabajo y mis clases de batería, recibí una llamada inesperada: un reclutador había encontrado mi perfil en la red y me invitó a formar parte de un proyecto hotelero desde sus cimientos. La propuesta combinaba la atención en Front Desk con una fuerte impronta administrativa, ofreciendo un esequema de beneficios y desafíos muy atractivo. Acepté sin dudarlo.

Ingresé al equipo en mayo de ese año, participando activamente en la etapa de pre-apertura del hotel. Colaboré en el armado operativo inicial, la organización de planillas y la definición de metodologías de trabajo. En este rol, pude aplicar directamente mis conocimientos técnicos y de programación para optimizar y automatizar procesos clave, transformando por completo la gestión administrativa de los desayunos y el área de Housekeeping a través de herramientas digitales mas eficientes.

Esta experiencia me ha permitido integrar de forma única mis dos pasiones (la hotelería y la tecnología) dentro de un equipo humano excepcional, compuesto por propietarios, gerentes y personal de todas las áreas operativas, trabajando alineados hacia el éxito del hotel.